Palautuskäytäntö

Palautukset

Haluatko palauttaa tuotteen ja saada vastaavan tilalle vai hyvitämmekö jo tehdyn ostoksen?

Se on yhtä helppoa kuin tämä: Voit suorittaa palautuksen joko asiakaspalvelumme kautta tai suoraan myymälämme verkkopalautusportaalin kautta.

Voit suorittaa palautuksesi verkossa kolmessa lyhyessä ja kätevässä vaiheessa:

Vaihe 1

Käy ensin profiilissasi ja klikkaa "Omat palautukset". Siellä voit sitten "Pyydä uutta palautusta".

Huomautus: Jos sinulla ei ole rekisteröityä profiilia, seuraa tätä linkkiä: Klikkaa tästä

Vaihe 2

Valitse nyt kaikki tilaukset (ja tuotteet), jotka haluat palauttaa, ja napsauta sitten "Jatka".

Vaihe 3

Sinulla on mahdollisuus valita sopiva syy palautuksellesi kiinteistä vaihtoehdoista. Voit myös ladata kuvan ja kommentoida julkaisuasi. Kun olet valmis, napsauta "Lähetä pyyntö".

Voit seurata sen nykyistä tilaa kohdasta "Omat palautukset". Lisäksi sinulle ilmoitetaan kaikista palautuksesi edistymisestä ja muutoksista erikseen sähköpostitse.